Bij Van den Boomen badkamers gaan wij uiterst zorgvuldig met jouw bestelling om. Helaas gaat er ook wel eens wat mis. Service staat bij ons voorop! Meld het ons en wij gaan kijken hoe we het voor jou het beste kunnen oplossen.

Schade of klacht

Je hebt een artikel ontvangen dat defect of beschadigd is? Het komt gelukkig bijna niet voor maar als dit gebeurt is het uiteraard erg vervelend. Natuurlijk gaan we dit voor je oplossen!

Wat vragen wij van jou?

Controleer je bestelling bij levering. Mocht er iets niet in orde zijn dan vragen wij je het defect of de schade binnen 48 uur te melden. Dit kan door een mail te sturen naar [email protected]. In deze mail vermeldt je het ordernummer van je bestelling en omschrijf je de klacht. Wij adviseren je om foto’s van het betreffende product toe te voegen zodat we sneller tot een oplossing kunnen komen. Na ontvangst van je mail wordt de klacht (op werkdagen) binnen 24 uur door ons in behandeling genomen.

Problemen die ontstaan zijn door onjuist gebruik komen niet in aanmerking voor garantie.